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Envío & devoluciónes

Envío

Nosotros enviamos desde España a todo la UE. Para cualquier pregunta sobre envíos contactenos, por favor.

Los gastos de envío dependen del peso y volumen del pedido. Gastos de envío exactos para España y otros países se calculan en el carrito durante el checkout.

El envío se hace por lo general dentro de 1 día laborable después del pago, a menos que se haya acordado de otro modo con usted, con anterioridad. En caso de retraso por cualquier motivo, le informaremos de ello a través de correo electrónico tan pronto como sea posible.

Si se retrasa la entrega o si una orden no se puede llevar a cabo o solo se puede parcialmente, el consumidor recibe aviso en un plazo no más tarde que 30 días después de realizar el pedido. El consumidor, en este caso tiene el derecho a terminar el contrato sin penalización alguna.
Después de la disolución, de acuerdo con lo anterior, se procederá al reembolso con prontitud de lo pagado por el consumidor.
El riesgo de daño y / o pérdida de productos se basa en el comerciante hasta el momento de la entrega al consumidor o un pre-designado representante empresario (el transportista o servicio de mensajería), a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Todos los precios incluyen (incl. IVA). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del artículo.

NoeBijou no es responsable de los gastos e impuestos adicionales, tales como los aranceles derivados de Aduanas. Enviamos pedidos con número de seguimiento. No somos responsables por retrasos ocasionados por oficinas de aduanas o por la oficina de correos.

Tiempo de entrega

Enviamos el pedido después del pago, desde los Países Bajos. Por experiencia, el tiempo de entrega a es de 5 días. Tenga en cuenta que NoeBijou no es responsable por el tiempo que Correos o cualquier otro transportista necesitan para realizar la entrega efectiva de un paquete.

Notas especiales para el comprador

Costes adicionales (por ejemplo, impuestos / importación en aduana, fuera de la UE) pueden aplicarse al precio total después del envío y el comprador es el responsable de los mismos.

Gracias por su comprensión.

 

Devolución y Desistimiento

Usted tiene el derecho de retirarse del contrato de compra y devolver la mercancía en el plazo de catorce (14) días sin dar una razón.
El tiempo de espera es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un representante tercero que no sea el portador haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho, usted tiene que informarnos (NoeBijou, Waterlinie 579, 5658NP Eindhoven, Países Bajos, service(@)noebijou.com ) por medio de una declaración clara (por ejemplo, con envío de correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Se puede utilizar un formulario de retiro modelo que le podemos enviar, lo que no es obligatorio, sin embargo. Si hace uso de esta posibilidad, le vamos a comunicar sin demora (p.ej. vía correo electrónico) un acuse de recibo de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de retirada, es suficiente que envíe su comunicación relativa al derecho de desistimiento antes de que el tiempo de espera haya expirado.

El riesgo y la carga de la prueba para el ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento es para el consumidor.

Obligaciones del consumidor durante el tiempo de espera

Durante este período de espera, el consumidor debe tratar el producto y el embalaje con cuidado. Sólo va a extraer el producto o el uso en la medida en que es necesario con el fin de determinar la naturaleza, características y el funcionamiento del producto. La premisa aquí es que el consumidor sólo debe manejar e inspeccionar el producto como se le permitiría hacer en una tienda.

Efectos de la retirada

Si se retira de este contrato, vamos a reembolsar todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de suministro (con la excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que usted ha elegido una modalidad de entrega diferente a la ofrecida por nosotros) de inmediato y no más tarde que catorce (14) días a partir de la fecha en que la notificación ha sido recibida acerca de su cancelación de este contrato con nosotros. Por esta devolución se utiliza el mismo método de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que acordamos explícitamente otro método; en ningún caso, se le cobrará honorarios para este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos de nuevo, o hasta que se haya demostrado que ha devuelto la mercancía, en fecha dentro del periodo estipulado.
Usted tiene que devolver la mercancía inmediatamente y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días a partir de la fecha en que usted nos informe de la cancelación del contrato vinculante. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes de que el plazo de catorce días haya expirado.
Usted lleva el coste directo de la devolución de la mercancía. Sólo tiene que pagar por disminución de valor de las mercancías, cuando la pérdida de valor se debe a una manipulación innecesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. "La inspección de la naturaleza, características y funcionamiento" significa la prueba y probar la mercancía, tal como es posible y común en una tienda.


Su equipo NoeBijou

 

Anexo I: Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo tienes que rellenar el formulario y regresar cuando desee retirarse del contrato)

- A: NoeBijou
Waterlinie 579, 5658NP Eindhoven, Nederland
service@noebijou.com

- Yo / Nosotros * comunico / comunicamos * desistimiento del contrato de la compra de los productos siguientes: [Descripción del producto]

- Pedido el / recibido el * [orden de fecha de recibo de servicios o bienes a]

- [Nombre del consumidor (s)]

- [Dirección del consumidor (s)]

- [Firma del consumidor (s)] (solo si el presente formulario se presenta en papel)


* Eliminar si no es aplicable o rellenar según proceda.

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