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Términos y Condiciones
§ 1. Validez y definiciones

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las transacciones entre nosotros (el empresario) y un consumidor en su validez en el momento de realizar el pedido. 
(2) «consumidor» en el sentido de estos términos y condiciones se entenderá cualquier persona física mayor de edad que tiene derecho a celebrar un negocio jurídico.

§ 2. Oferta

(1) La presentación de los productos no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a que el cliente presente una oferta vinculante con el objetivo de concluir el contrato. Todas las ofertas están "hasta agotar existencias", si no se indica lo contrario en los productos. 
(2) La aceptación de la oferta por escrito o en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada dentro de una semana. Después de la expiración del plazo, la oferta es considerada rechazada. 
(3) Al recibir un pedido en nuestra tienda en línea las siguientes reglas se aplican: El consumidor hace una oferta de contrato vinculante ejecutando con éxito el previsto en nuestro procedimiento de solicitud Shop Internet. El pedido incluye los siguientes pasos: 1) la selección de los productos deseados
2) Confirmar haciendo clic en el botón "Añadir al carrito"
3) Examinar los detalles en "Su carrito de compras"
4) Confirmar el botón "Realizar pedido"
5) Entrar en la tienda online después de registrarse y proveer la información del solicitante (dirección de correo electrónico y contraseña).
6) Repetida prueba y corrección de los datos del comprador.
7) El envío de la orden de compra obligatoria con aceptación de estos términos y condiciones.

El consumidor puede, antes de enviar la orden de compra obligatoria, pulsando el botón "atrás" en el navegador de Internet utilizado por él, comprobar su información en la página web en la que la información proporcionada por el cliente se reconocen y corregir los errores de entrada o cerrar el navegador de Internet para cancelar el proceso de pedido. Confirmamos recibo de pedido por e-mail (acuse de recibo). Esto no constituye aceptación de la oferta. La aceptación de la oferta se hace por escrito, en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada dentro de una semana. 
(4) No asumimos ninguna responsabilidad por la disponibilidad continua de los artículos ofrecidos. En caso de indisponibilidad del producto solicitado le informaremos inmediatamente. 
(5) Tratamos de que las fotos de nuestros productos reproduzcan el color verdadero en lo posible. Sin embargo, puede haber desviaciones en el color real del producto debido a diversos factores como diferencia en los monitores. A menos que se especifique lo contrario, las imágenes de los productos no están en su tamaño original. La cantidad que se muestra en las fotos puede desviarse de la unidad de orden del producto. 
(6) El tamaño y el número de unidades de orden se toman de la descripción del producto. 
(7) Todos los productos están libres de níquel, el cadmio y el plomo de acuerdo con el fabricante o distribuidor, si no se indica lo contrario
(8) Por errores en las cifras y detalles no nos asumimos responsables. Nos reservamos el derecho de realizar cambios sin previo aviso. 

§ 3. Celebración de el contrato

(1) Las siguientes disposiciones relativas a la celebración del contrato de compra se aplican a los pedidos a través de nuestra tienda de internet http://www.noebijou.com. 
(2) En el caso de confirmar la orden de compra obligatoria, como se ha descrito en § 2, el contrato con NoeBijou se hace efectivo.

§ 4. Los precios, pagos, envíos, la validez

(1) Los precios incluyen IVA, se describen en las páginas de productos y están presupuestados en € (euros). 
(2) Los precios no incluyen el envío y otros cargos que puedan surgir en la elección del método de pago. Estos se añaden en "check out". 
(3) Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los precios en cualquier momento y sin previo aviso. 
(4) El pago debe hacerse en € (euros). 
(5) Aceptamos como forma de pago por adelantado (transferencia bancaria), PayPal, tarjetas de crédito o un vale. 
(6) Los pagos de PayPal en UE a partir de € 15,00, en carrito no tienen costos adicionales. Para las comprar menores a € 15,00, se exige un arancel de € 0,50 para gastos de gestion.
(7) El costo de embalaje y envío en España están indicados en la sección gastos de envío y pueden cambiarse sin previo aviso. 
(8) Los gastos de embalaje y envío pueden ser aumentadas en relación a la cantidad de productos comprados. 

§ 5 Entrega

(1) Envío en el plazo de 1-2 días laborables dentro de España, después de la recepción de dinero, a la dirección de entrega especificada, a menos que se haya acordado de otro modo con usted. 
(2) Si el consumidor ha optado por pagar por adelantado, no vamos a enviar las mercancías antes de recibir el pago. 
(3) Los envíos al extranjero son ejecutados por certificado con número de seguimiento, si no se ha acordado otro. Todos los envíos son de acuerdo a Incoterm Ex Works.

§ 6 Reserva de propiedad

Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta el pago total del precio de compra. 

§ 7 Lenguaje del contrato

El lenguaje del contrato legal, válido y prevalente es el ingles, otros lenguajes son traducciones. En caso de diferencia siempre domina la version en ingles.

§ 8 Atención al cliente

Nuestro servicio al cliente para preguntas y quejas esta disponible los días laborables desde 9:00 AM hasta las 15:00 por email a service(@)noebijou.com o telefonico al numero +31 85 877 2786.

§ 9 Resolucion de conflictos

Le rogamos que el consumidor nos comunique sus quejas primero por correo electrónico a service@noebijou.com. Si esto no resulta en una solución, es posible inscribirse para la mediación de conflictos por la Fundación WebwinkelKeur.
Desde el 15 de febrero 2016 es posible para los consumidores de la UE también registrar las quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Cuando sus quejas no estan tratados ya en otra parte, está en libertad usar la plataforma de la Unión Europea para sus quejas.
La Unión Europea ha iniciado una plataforma en línea para la solución extrajudicial de conflictos sobre comercio online: la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 10 Derecho de desistimiento
  1. Cuando la compra de productos, el consumidor puede rescindir el contrato sin dar ninguna razón dentro de los 14 días. Este período comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor o un pre-designado representante por el consumidor y anunciado al empresario. 
  2. Durante este período, el consumidor va a tratar el producto y el embalaje con cuidado. Sólo se desembalar o utilizar el producto a la medida como sea necesario para evaluar si se quiere mantener. Si ejerce su derecho de desistimiento, el consumidor devuelve el producto con todos los accesorios y - si es razonablemente posible - en su estado original y con el embalaje, al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario. 
  3. Si el consumidor desee ejercitar su derecho de desistimiento, se requiere un plazo de 14 días tras la recepción del producto, para dar a conocer al empresario. El consumidor debe informar al empresario usando el formulario modelo. Una vez que el consumidor ha expresado su deseo de hacer uso de su derecho de desistimiento, el cliente debe devolver el producto dentro de los 14 días. El consumidor debe probar que los bienes son devueltos a tiempo, por ejemplo a través de una comprobante de correos. 
  4. Si el cliente, después de los períodos especificados en los apartados 2 y 3, no ha informado del deseo de hacer uso de su derecho de desistimiento, respectivamente, el producto no ha vuelto al empresario, la compra es un hecho. 


Las condiciones de su derecho de desistimiento y el formulario modelo se pueden leer también en la sección
 "Envío y devoluciones" .

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